'首页', 'news' => '资讯', 'uchblog' => 'uch日志', 'bloglist' => '日志列表', 'blogdetail' => '日志查看页', 'bbs' => '论坛', 'top' => '排行榜', 'hottop' => '热度排行榜', 'uchimage' => 'uch相册', 'imagelist' => '相册列表', 'imagedetail' => '图片查看', 'tobbs' => '进入论坛', 'favorite' => '收藏', 'site_map' => '站点地图', 'site_link' => '友情链接', 'pushed_to_the_feed' => '加入事件', 'user_info' => '用户信息', 'yes'=>'是', 'no'=>'否', 'list' => '列表', 'category' => '信息列表', 'year' => '年', 'month' => '月', 'edit' => '编辑', 'delete' => '删除', 'insert' => '插入大图', 'insertsmall' => '插入缩略图', 'slice' => '裁切缩略图', 'insert_attachments' => '插入附件', 'login' => '登录站点', 'logout' => '退出', 'welcome' => '您好', 'announcement' => '站点公告', 'site_reg' => '注册', 'poll'=>'投票', 'new'=>'全新', 'subject'=>'标题', 'dateline'=>'发布时间', 'location'=>'所在地', 'file_size' => '文件大小', 'link_url'=>'网址', 'tag' => '标签', 'email' => '常用E-Mail', 'document_type_error'=>'文件类型错误,允许的图片文件后缀是', 'next_page' => '下一页', 'pre_page' => '上一页', 'pannel_contribution' =>'投稿', 'hour' => '小时', 'minute' => '分钟', 'second' => '秒', 'now' => '现在', 'before' => '前', 'mars' => '火星', 'visitor' => '网友', 'from_the_original_note' => '的原贴:', //function/item.func.php 'not_allowed_to_belong_to_the_following_tag' => '对不起,本站不允许使用以下TAG', //function/common.func.php 'the_page_can_be_updated_immediately_hits' => '点击可以立即更新本页面', 'close' => '关闭', //include/space_nospace.inc.php 'user_group' => '用户组', 'see_more' => '查看更多', 'view' => '查看', 'reply' => '评论', //include/space_template.inc.php 'score' => '评分', 'search' => '搜索', 'more' => '更多', 'manage' => '管理', 'photo_upload' => '上传图片', 'last_reply' => '最后评论', 'thread' => '帖子', //include/bbsimport.inc.php 'bbsimport_self' => '您只能指定自己的论坛主题进行导入', 'block_image'=>'(图)', //spacelist.php 'visitors' => '访客', //common.func.php 'quote' => '引用', 'rate_pre' => '评', 'fen' => '分', 'admin_login' => '管理员点击此处登录', 'site_close' => '站点临时关闭,请稍后再访问', 'tag_match' => '§|№|☆|★|○|●|◎|◇|◆|□|■|△|▲|※|→|←|↑|↓|〓|#|&|@|\|︿|_| ̄|〖|〗|【|】|(|)|〔|〕|{|}|.|’|‘|”|“|》|《|〉|〈|〕|〔|‘|’|“|”|々|~|‖|∶|”|’|‘|||¨|ˇ|ˉ|·|-|…|!|?|:|;|,|、|。| | |\~|\.|\!|\@|\#|\\\$|\%|\^|\&|\*|\(|\)|\+|\=|\{|\}|\||\[|\]|\\|\:|\;|\"|\'|\<|\,|\>|\?|\/|\s', //modelview.php 'details' => '详细信息', //modelpost.php 'photo_title' => '标题图片', 'check_username' => '发布者', 'online_contribution' => '在线投稿', 'system_catid' => '系统分类', 'content' => '内容', 'common_reset' => '重置', 'common_submit' => '提交保存', 'verification_code' => '验证码', 'changge_verification_code' => '换一张', //m.php 'check_order' => '选择排序方式', 'model_dateline_desc' => '按发布时间 从晚到早', 'model_dateline_asc' => '按发布时间 从早到晚', 'model_viewnum_desc' => '按查看数 从多到少', 'model_viewnum_asc' => '按查看数 从少到多', 'model_rates_desc' => '按评分 从高到低', 'model_rates_asc' => '按评分 从低到高', 'model_grade_desc' => '按审核等级 从高到低', 'model_grade_asc' => '按审核等级 从低到高', 'classification' => '分类', 'fromdate_0' => '发布时间: 从', 'fromdate_1' => '到', 'login_succeed' => '操作完成,您已经成功登录站点系统了', 'logout_succeed' => '操作完成,您已经成功退出站点系统了', //source/do_lostpasswd.php 'get_passwd_subject' => '取回密码邮件', 'get_passwd_message' => '您只需在提交请求后的三天之内,通过点击下面的链接重置您的密码:
\\1
(如果上面不是链接形式,请将地址手工粘贴到浏览器地址栏再访问)
上面的页面打开后,输入新的密码后提交,之后您即可使用新的密码登录了。', //viewthread.php 'view_thread' => '查看帖子', //function/news.func.php 'comment_elevator' => '高层电梯:', 'comment_floor_hide' => '部分楼层隐藏中...', 'comment_floor_up_title' => '上翻39层', 'comment_floor_up' => '上', 'comment_floor_down_title' => '下翻39层', 'comment_floor_down' => '下', 'comment_floor_total' => '本楼共有', 'comment_floor_total_2' => '层!请乘坐电梯浏览,每次显示39层,顶层和后9层保持不变。', 'comment_floor_repeat' => '已经隐藏重复盖楼', 'comment_floor_view_repeat' => '点击展开', //api/uc.php 'credit' => '积分', 'credit_unit' => '个' ); ?> 越洋电话随心应答 - 商务英语词汇

你的位置:商务英语词汇 >> 资讯 >> 口语会话 >> 详细内容 在线投稿

越洋电话随心应答

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 网络转载   发布者:cihui
热度0票  浏览2348次 时间:2008年3月28日 14:20
商务英语词汇tbS.{F1\

电话是最迅速的联络工具,尤其在今天,一切都国际化,因此国际电话也逐渐普遍。一旦拿起话筒怎样接听越洋而来的电话呢?应该说些什么?这时候电话英语的重要性可想而知。如果你不会讲,岂不是太糟糕!商务英语词汇tL.Qz7{vA,GLr]_

N;Y%b(U9d&n Z6h0假如你能够把基本的电话英语学会了,电话英语何所恐惧?起初几句可能无法随心应答,但是再继续说下去以后,自然就会流畅起来。我们通常认为:如果要学习英语,就得学习完美的英语,讲一口字正腔圆,毫无文法错误的英语。这种近乎苛求的学习态度,愈增加学习的困难。商务英语词汇Ir'ulh b;q

.|B+g)Bp0初学者虽然在文法上的表现不是很正确,发音也有点儿走音。但最起码的交谈,或彼此之间的交流,仍然可以获得某种程度的沟通。打电话以英语交谈时,只要牢记与善用下列四点,就可以畅行无阻。

Rzx3LT ^i"OS0A-@0 商务英语词汇9cD J8B-tg

1、Speak clearly. (清楚地说)

1pV%t_}6m(P/I;g0 商务英语词汇:f6p"Wb@9K:?#lu(K

2、Speak slowly. (不慌不忙地说)

4eS1XN2z3v)rF1F0 商务英语词汇'P!}%\k%SS(n6A

3、Don't hesitate to speak. (不要踌躇犹豫)

q$_b}&jAEH0 商务英语词汇a8H rmQ:|

4、Write down the message. (把概要记在便条纸上)商务英语词汇{0bS O {&fK!f6`z

商务英语词汇:t;N8axz-r|5M

一接到说英语的电话,首先应说:"Hello",这一句话相当与中国的"喂!喂!".顺利地说出:"Hello",这是电话英语的第一步。"Hello"说出后,接着就是报姓名。

|&v3k9fm-C*I0 商务英语词汇L,dNY1C@+o:cQ

△This is 姓名 speaking(是某某人在说话)

d] B2c.u Z&?i(v0 商务英语词汇7W_5O8y3iZ

电话英语的基本构造如上,但也可以省略、简洁地回答。事实上在电话中往往使用最简洁语句来表达。

Y;MNl#T#xE0 商务英语词汇&an6ot jtBU8wC

△This is 姓名 . Speaking→省略商务英语词汇;T]0lu#Wb s7L6[ O

*l8O^Bj0也有人省略[This is],而说成:

1v!k}IC}y9FKf0 商务英语词汇S5?K6v$kY9}(f

△This is →省略。 姓名 speaking.商务英语词汇(v5PxL Lh

+X!pE7]4b6c qH0以上无论哪一种省略说法,都少不了"通名报姓",电话里谁在答话?谁来电话?这才是最重要的,才是电话常识。在商业电话方面,如果你是营销部的人,不妨说:"营销部的某某人":商务英语词汇9u`9ZS3P!D3i+?o3K

's1E{~P}0△Sales department, 某某 speaking.商务英语词汇9B6r9N^@/C

商务英语词汇snM1J O;H

如果公司有电话总机,总机小姐或者接电话的人就可以这样说:

j7hKQiz0

z&bd*ZOO:w3w_}0△公司(企业)名,e-home furnishings. May I help you?(宜室家居,我能帮你做什么?)商务英语词汇 n8d Y5HL1S\vE

商务英语词汇1];^-pQ#y&a&E^

通常如上的说法就可以,一切讲究时间、效率,所以在谈话的同时又要顾虑到别的电话随时都可能打进来,因此闲话少说,接电话,迅即导入事情核心。

a3w-i,B3O_I8v0 商务英语词汇V{TE,PsN$eZ

"May I help you?"这是询问对方意见最直截了当的询问方法,在英文会话来说,这是基本语句。这样的回答,会让对方觉得你很有礼貌。接听了电话以后,还要说些客套话。在某种意义来说,善于说话的人们,往往会在打招呼的客套话身上下点儿功夫,使听者产生好感。商务英语词汇N)t n2kj}'C

PQ&\y+n|'tX0先打招呼,说句客套话,然后才进入主题,这是电话英语或者是英语会话的一定程序。也是对话、会话所不可或缺的。如:商务英语词汇J)GfiTKH

6J:t1~+r_0s+Q0△早晨(上午) Good morning. (早安!)

H3rdXj0

C"d)cA9`0△午后(下午) Good afternoon. (午安!)商务英语词汇oEq)h7nM6g2u

T&_:N+TN1D;MFg0△黄昏(晚上) Good evening. (晚安!)商务英语词汇({z`@#? ~}Ir%St

商务英语词汇~f:jD7i;@Wj

△"Hi."在好朋友或亲近的人时,都可以使用。商务英语词汇BU/BB-G,B4D;q{

商务英语词汇)N6s7zCO.e

在挂断电话时,最后应该道别一声。如:商务英语词汇+fE9]T8Z X5n

Zi/wvF3`F*r0△Good-bye. (再见!)商务英语词汇F H\8}tH0E;k0GNe

9\ O ~&E^M"j*V0△Bye-bye.

?$u2i?_V0

K8o%sZuJO6Q0△See you later.商务英语词汇*D4pR?F_:j

商务英语词汇J#A&z/m/| pW

此外还可以说一些复杂的句子以结束会话,如:

"Bh.I/En+Y]W0 商务英语词汇cGD?!`8T8_

△Take care. (小心照顾自己)

J fwK&JO%i [Z0

e*Z1s1~[u0△Have a nice weekend. (祝周末愉快!)

o4lJ$[|[2J)j6e,Kh0

#gB5zo!\Dx"B4jh0△Have a good trip. (祝旅行愉快!)商务英语词汇!e+I;@-I;ux Q

WiNrT4I0△Enjoy your vacation. (祝假期快乐!)

1O3?;COr0
TAG: 电话
上一篇 下一篇