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礼貌商务英语

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 网络转载   发布者:cihui
热度0票  浏览11790次 时间:2008年3月31日 14:00

6DIU$N(Z6^0想要了解流利商务英语的关键吗?那就是礼貌而专业!你并不需要非常的流利才能让别人留下非常好的印象。这儿有一些捷径能让初学者变成专家!商务英语词汇2[HPt/Tf6e

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Good morning / afternoon / evening商务英语词汇JVUOU |

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要问候一位朋友,你可以说,Hi! How are you? 但在商务场合,问候别人更合适的方式是:Good morning/Good afternoon/Good evening,同时带上他们的姓名:Good morning, Ms. Smith.

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.Xa[v-[ AO8k0How may I help you?

8t|Cl}9R6y0 商务英语词汇i)PT;Y-OY+{7J9]

无论你是在哪个领域,你工作的很大一部分内容会涉及到请求或提供帮助。因此当别人请你帮忙时,无论他们是你的客户还是老板,要微笑着回答:How may I help you? 或是What can I do for you? 千万小心不要只是回答一句:What do you want? 这句话听起来很粗鲁,特别是用错了音调更可怕(句子末尾的降调会使之听上去非常的不礼貌)。商务英语词汇 MD"I$VL$iV

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I’m sorry / I will

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IP0Y \+Ljcy0当出现问题时,任何人都不希望听到的只是借口。因此首先要道歉,然后采取行动。如果你回答不出问题或是不能完成某人的请求时,就用I’m sorry开始,这是避免冲突的最好方式。例如,说I’m sorry, I don’t know the answer. 但是不要就此为止,接着说出你将要做的内容。But I will find out. I’m sorry 表示出你对他们的关心,用I will表示你会帮助他们以安慰他们的情绪。商务英语词汇Mv[B)fF"N+x#y

y~0T$C%sHu D0Would you mind…? / Could you…? / I’d appreciate…商务英语词汇x.{9O,[.N

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除非你是top dog(老板),你不要让别人觉得你是在发号施令。用疑问句比用陈述句更能表达你的请求。Would you mind looking at this report? 或是 Could you take a look at this? 比Look at this report 更恰当。当你礼貌的提出请求时,同事会更乐意答应你!商务英语词汇9^:q(q*D8g1Gg-q

3h8jl9}v n#`|,F0In my opinion… / I’m afraid I don’t agree.商务英语词汇N8nZg;S)c

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在工作中,要讨论新的想法或是项目时,你需要用礼貌的方式来解释你的想法或是表示你不同意。将短语 In my opinion 用在句首来告诉听者你希望获得各种各样的不同意见。如果你不赞同某人,不要说That’s the dumbest idea I’ve ever heard! 而要说I’m afraid I don’t agree.小心选择你的用词会让和你共同协作的人更愿意听你的意见!商务英语词汇I`:UQ'f_/J]

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